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】俗话说,一年之际在于春。在这新春伊始之时,很多药机人已经迎来了开工日,面对新的一年,大家将以更加饱满的热情、更加扎实的作风全身心地投入到工作中去。那么,具体来看,制药机械企业都有哪些新的动向呢?

(药机人迎来开工日,具体动向有哪些?)

狠抓产品质量

过去光靠低价格竞争的手段已经无法满足市场发展的需求,产品的质量成为制药机械行业发展的重中之重,也成为制药机械企业不得不面对的关键问题。

有药机人表示,公司开工第一天,质量管理会议就奠定了2019新一年的生产基调,在新的一年里,各部门将携手继续狠抓药机产品质量。

另外在产品的安全方面,该企业管理会议上提出药品与制药机械设备息息相关,从多个经典案例为大家再次敲响了生产安全的警钟。

招聘人才

“一大早打开我的朋友圈,就发现被一条条招聘信息给刷屏了。”有药机人表示,实际上,招聘人才是各个行业大多数老板都会采取的行动。

值得注意的是,该药机人表示,招聘信息中,对于研发人员、设备管理员等职位的招聘需求较大。

据了解,进入2019年,随着我国仿制药和创新药物格局生变,对于制药机械设备的需求以及要求都在提升。在此背景下,具备长远目光的制药机械设备企业紧抓创新研发人才,加大对产品转型升级的投入,提升企业市场竞争力。

甚至有企业研发部人员表示,如果公司不能保持足额的研发投入,可能无力应对行业搅局者带来的竞争压力。

提升服务质量

“我们公司一直以来都强调服务质量的重要性,今年会进一步提升。这也是我们新年的战略之一。”有药机人员表示,用户已经越来越重视厂家的服务质量,包括售前的服务以及售后服务。

该公司人员表示,春节回来,公司就要求销售给新老客户们发信息,恭祝开门大吉的同时,也让对方知晓公司已经正式休假归来上班,节前未完成的项目可以继续。

“对方有需要可以随时联系我们,尤其销售等需要与客户直接对接的岗位,要求及时跟紧客户。”公司人员如是表示。

业内数据显示,目前我国制药设备行业能制造出8大类,近3000多种设备,但由于市场竞争的激烈性,很多制药设备企业开始用差异化的发展模式为自己寻求新的出路,并用产品和服务定位市场。

其中,所谓的差异化发展就是指,企业通过对整个市场的评估,找出某些重要客户的利益所在,集中力量在这些领域,完善经营服务与产品质量。可见,服务质量在差异化发展过程中的作用之大。

相关人士建议,制药设备企业应重视服务质量管理,通过筛选、培训人才,提高服务人员的素质、能力,包括培训与产品相关的维修问题和故障,企业文化、服务等。做好这些工作,在拉近了企业与用户之间的距离同时,也让客户获得了心理上的认同和信任。

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